Triển khai cập nhật đầy đủ, kịp thời 100% thủ tục hành chính (TTHC) của cơ quan trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Thông báo công khai thông tin tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về giải quyết TTHC tại Ban; cập nhật thường xuyên, đầy đủ, kịp thời, chính xác các thông tin về chính sách, pháp luật, thủ tục hành chính, thông tin hoạt động của Ban,… trên Trang thông tin điện tử. 

    Các TTHC đã được rà soát đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định của pháp luật, nhằm giảm thời gian và chi phí mà cá nhân, tổ chức phải bỏ ra khi giải quyết các TTHC tại cơ quan; chất lượng công tác kiểm soát TTHC ngày một nâng cao, góp phần xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh. Kết quả từ ngày 15/12/2021 đến ngày 03/6/2022, đã tiếp nhận và giải quyết 97 hồ sơ chi trả chế độ hỗ trợ đối với học sinh, sinh viên theo Nghị quyết số 04/2021/NQ-HĐND ngày 17/8/2022 của HĐND tỉnh, với tỷ lệ đúng hẹn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hẹn; không có trường hợp nào thiếu trách nhiệm, chậm trễ, gây phiền hà trong giải quyết TTHC. 

    Thực hiện Quyết định 1063/QĐ-UBND ngày 26/4/2019 của UBND tỉnh Bình Thuận về Quy định tổ chức đánh giá và khảo sát mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông trên địa bàn tỉnh Bình Thuận. Trong năm 2022, Ban Dân tộc được đánh giá xuất sắc (Rất hài lòng).

    - Đã tiếp nhận 4.862 văn bản đến và phát hành 1.141 văn bản đi qua phần mềm Quản lý văn bản và điều hành (Tính đến hết ngày 12/12/2022). Số lượng văn bản gửi, nhận điện tử qua hệ thống Quản lý văn bản và điều hành: Điện tử hoàn toàn: 100%; Có sử dụng chữ ký số: 100% (trừ văn bản mật theo quy định). Gửi, nhận văn bản qua hệ thống phần mềm của Tỉnh ủy (Tính đến hết ngày 12/12/2022): Tiếp nhận: 816 văn bản đến; Phát hành: 605 văn bản đi. Tổ chức thực hiện hoàn thành các nhiệm vụ về CCHC đúng thời gian quy định theo chỉ đạo của UBND tỉnh./. 

Mỹ Vân