Nhằm tiếp tục thực hiện có hiệu quả việc áp dụng, duy trì hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng vào hoạt động của cơ quan nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả của việc quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính của Ban Dân tộc. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động áp dụng duy trì HTQLCL nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện công tác áp dụng HTQLCL tiêu chuẩn TCVN 9001:2015 vào giải quyết quy trình xử lý công việc hợp lý, khoa học, phù hợp với quy định của pháp luật; tạo điều kiện để người đứng đầu kiểm soát được quá trình giải quyết công việc trong cơ quan, nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính nhà nước theo kế hoạch và nâng cao hiệu quả của cán bộ, công chức Ban để hoàn thành kế hoạch được giao.    

Ban Dân tộc đã ban hành Kế hoạch số 171/KH-BDT, ngày 18/3/2020 về việc duy trì, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của Ban Dân tộc năm 2020, với các nội dung như: Xây dựng Mục tiêu chất lượng, Chính sách chất lượng; kế hoạch duy trì, áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015; Kế hoạch dự trù kinh phí thực hiện duy trì, áp dụng HTQLCL; Rà soát quy trình, quy định phù hợp với văn bản QPPL; kế hoạch, Chương trình đánh giá nội bộ; tiến hành đánh giá nội bộ tại các phòng; khắc phục, cải tiến, hoàn thiện các quy trình quản lý chất lượng sau khi đánh giá nội bộ; công bố lại HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; bổ sung, mở rộng phạm vi áp dụng, sửa đổi được thực hiện khi có các thủ tục hành chính mới được ban hành, chức năng, nhiệm vụ của đơn vị được bổ sung (nếu có); báo cáo kết quả thực hiện việc áp dụng và duy trì HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 năm 2020…

Qua đó, giao Lãnh đạo các phòng, đơn vị trực thuộc có trách nhiệm phổ biến, quán triệt đến toàn thể công chức, viên chức thực hiện tốt các nội dung kế hoạch đề ra. Nghiêm túc duy trì thực hiện các quy trình đã xây dựng và ban hành. Sau khi tổ chức đánh giá các phòng tiến hành khắc phục, chỉnh sửa, hoàn thiện lại các quy trình (nếu có sự thay đổi)./.

Trần Thị Mỹ Vân