1. Về công tác chỉ đạo, điều hành: đã ban hành Kế hoạch công tác cải cách hành chính năm 2020 của Ban Dân tộc. Trên cơ sở đó, ban hành các kế hoạch, công văn chỉ đạo về công tác cải cách hành chính. Lãnh đạo Ban thường xuyên phổ biến, quán triệt và cập nhật những quy định về công tác kiểm soát thủ tục hành chính cho công chức, viên chức tại cơ quan, đơn vị trực thuộc. Qua đó, giúp cho công chức, viên chức của Ban nhận thức đầy đủ hơn về công tác cải cách hành chính nói chung, đánh giá thủ tục hành chính nói riêng; từ đó, nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm và năng lực của công chức, viên chức trong công tác kiểm soát thủ tục hành chính, phục vụ tốt hơn tổ chức và cá nhân.

    2. Về tình hình kiểm soát thực hiện TTHC

    - Về công bố, công khai TTHC: công khai đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Dân tộc theo quy định trên trang thông tin điện tử của đơn vị. Niêm yết công khai tại trụ sở địa chỉ cơ quan, email, số điện thoại chuyên dùng của đường dây nóng tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

    - Về tình hình, kết quả giải quyết TTHC: trong năm, đã tiếp nhận và giải quyết 98 hồ sơ hành chính, không có hồ sơ trễ hẹn, đạt tỷ lệ 100%. Trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ 3 đạt trên 60%.

    3. Về tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC: trong năm, Ban Dân tộc không có hồ sơ trễ hẹn, không có phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.

    4. Về rà soát, đơn giản hóa TTHC: Căn cứ Quyết định số 260/QĐ-UBND ngày 31 tháng 01 năm 2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc phê duyệt Kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2020 trên địa bàn tỉnh Bình Thuận. Ban Dân tộc đã tham mưu trình UBND tỉnh quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính đối với thủ tục “Chi trả chế độ trợ cấp đối với học sinh, sinh viên đang theo học tại các trường Đại học, Cao đẳng, Trung học chuyên nghiệp trong cả nước (Quyết định số 09 và 04)”. Thời gian rút ngắn từ 7 ngày xuống còn 5 ngày.

    5. Về công tác kiểm tra thực hiện kiểm soát TTHC: đã ban hành Kế hoạch số 199/KH-BDT, ngày 01 tháng 4 năm 2020 về việc tự kiểm tra cải cách hành chính năm 2020 và tiến hành kiểm tra công tác cải cách hành chính tại các phòng thuộc Ban vào ngày 10 tháng 9 năm 2020, qua đó đã tiến hành kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính tại các phòng đảm bảo theo quy định.

    - Nhìn chung, việc triển khai thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính của Ban Dân tộc thời gian quan đã được Cấp ủy, Lãnh đạo Ban quan tâm, triển khai thực hiện đúng quy định, đạt được kết quả nhất định. Các thủ tục hành chính được rà soát đơn giản hóa, rút ngắn thời gian giải quyết so với quy định của pháp luật, nhằm giảm thời gian và chi phí mà cá nhân, tổ chức phải bỏ ra khi giải quyết các thủ tục hành chính tại cơ quan; chất lượng công tác kiểm soát thủ tục hành chính ngày một nâng cao, góp phần xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh.

    - Kết quả tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Ban Dân tộc trong 2020 (từ ngày 16/12/2019 đến 15/12/2020) với tỷ lệ đúng hẹn đạt 100%, không có hồ sơ trễ hẹn. Không có trường hợp nào thiếu trách nhiệm, chậm trễ, gây phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính./.

Mỹ Vân