Phát biểu tại Hội nghị, ông Ngô Hải Phan - Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC  nhấn mạnh: Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đặc biệt quan tâm tới vấn đề cải cách thực chất, hoàn thiện thể chế, các quy định pháp luật về cải cách TTHC nhằm bảo đảm cho các TTHC được ban hành có chất lượng, giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp, bảo đảm tính công khai, minh bạch và ứng dụng dữ liệu dân cư, ứng dụng các thành tựu khoa học - kỹ thuật. Theo ông, mặc dù đã có nhiều quy định pháp lý, các bộ ngành, địa phương đã nỗ lực triển khai, nhưng khâu tổ chức thực hiện vẫn còn yếu. Thông Hội nghị tập huấn, các địa phương, bộ ngành sẽ xác định rõ hơn tầm quan trọng, nắm bắt những điểm mới của công tác cải cách TTHC nhằm giảm phiền hà cho người dân, doanh nghiệp, nâng cao năng lực cạnh tranh, cải thiện môi trường kinh doanh, tiếp tục đón các làn sóng đầu tư mới, trong bối cảnh Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng với thế giới.

      Tại Hội nghị, Phó Cục trưởng Cục Kiểm soát TTHC Nguyễn Duy Hoàng đã giới thiệu tổng quan về đổi mới trong thực hiện TTHC. Gắn với số hóa và sử dụng kết quả số hóa trong tiếp nhận, giải quyết TTHC; tăng cường phân cấp, tạo chủ động, sáng tạo, áp dụng mô hình mới, cách làm hay trong thực hiện TTHC; tái cấu trúc quy trình, nâng cao chất lượng, hiệu quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận, giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính; tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng phục vụ; chỉ đạo, điều hành, giám sát, đánh giá dựa trên dữ liệu theo thời gian thực...

      Đại diện Cục Kiểm soát TTHC cũng hướng dẫn số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; hướng dẫn rà soát, đánh giá, tái cấu trúc quy trình TTHC để cung cấp dịch vụ công trực tuyến, chuẩn hóa mẫu đơn, tờ khai thiết lập biểu mẫu điện tử tương tác; chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh và Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đồng thời giới thiệu Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ; rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ./.

Mỹ Vân